アプリの内製化を成功させるには？ノーコードで社内業務を効率化する方法

アプリを社内で内製化したいと考えていても、「どこから手をつければいいのか」「費用や工数はどれくらいかかるのか」と不安に感じている方も多いのではないでしょうか。

本記事では、ノーコードツールを活用してアプリを内製化する方法やメリット、実際の事例、導入前に知っておきたい注意点までをわかりやすく解説します。

アプリの内製化とは？

「現場で使いやすい業務アプリを、自分たちの手で作って運用していく」というのが、アプリの内製化という考え方です。
これまで業務アプリは専門の会社に依頼して作るのが一般的でしたが、最近ではノーコードツールの登場により、自社内でアプリを作る企業が増えています。

背景には、紙やExcelでの管理に限界を感じている現場の声や、素早く業務改善を進めたいというニーズがあります。
外部に依頼すると時間も費用もかかりますが、内製化なら現場の課題に合わせて柔軟に改善できるというメリットがあります。

アプリを内製化するメリットと注意点

アプリを自社で作成する「内製化」には、多くのメリットやデメリットがあります。
ここでは、メリットと注意点をそれぞれ整理してご紹介します。

アプリを内製化するメリット

コストを抑えられる

開発会社に外注する場合、初期費用や改修時の追加費用が発生しますが、内製化ではそれらのコストを抑えることができます。
継続的に費用がかかる外注と比べ、内製は低コストで柔軟な運用が可能です。

業務に合った柔軟なアプリ設計ができる

外注では細かな要望の反映や変更が難しいこともありますが、自社で作成することで現場の実情に合った細やかな対応がしやすくなります。
業務の流れに合わせて画面構成や項目を柔軟に調整できるため、使い勝手の良いアプリに仕上げやすくなります。

現場主導で改善を進めやすい

現場で使う人が自らアプリを作ることで、改善スピードが格段に上がります。
外部とのやり取りや調整を待つことなくその場で修正や追加ができるため、日々の業務に合わせてアプリを育てていくことができます。
現場の声が直接反映されることで、定着率や満足度も高まりやすくなります。

アプリを内製化する際の注意点

業務目的や運用体制を曖昧にしたまま進めない

「何のためにアプリを作るのか」「誰が使い、どのように管理するのか」が明確でないまま進めると、途中で目的を見失ったり使われないまま終わってしまう可能性があります。
事前に運用方針やルールを整理し、関係者の合意を得ておくことが成功のポイントです。

ツール任せにせず、基本的な設計の考え方を理解しておく

ノーコードツールは便利ですが、すべてを自動で解決してくれるわけではありません。
たとえば、入力項目の整理や権限管理・データの活用方法など、最低限の設計方針は持っておく必要があります。
操作が簡単な分、構築の自由度が高く、かえって使いにくいアプリになってしまうリスクもあるため注意が必要です。

アプリを内製化する際の導入手順

アプリの内製化を成功させるにはいきなり作り始めるのではなく、段階的にステップを踏むことが大切です。
ここでは、スムーズに進めるための4つの基本ステップをご紹介します。

1.業務の課題を明確にする: まずは、どの業務にアプリが必要なのかを明らかにしましょう。
「時間がかかっている作業は何か」「手作業でミスが起きやすい部分はどこか」といった観点で洗い出すと、改善の糸口が見えてきます。

目的が明確になることで、アプリに必要な機能や構成も整理しやすくなります。

2.自社にあったツールを選定する: 課題が明確になったら、次はどのツールでアプリを作るかを検討します。
使いやすさや費用、サポート体制などを比較しながら自社のリテラシーや体制に合ったものを選ぶことが重要です。

3.最初は小さい規模から試していく: いきなりすべての業務をアプリ化しようとせず、まずはひとつの業務やチーム内で試してみるのがおすすめです。
小さく始めることで、使い方や改善ポイントを確認しながら進めることができます。

成功体験を積みながら、他の業務へと少しずつ広げていくのが理想的です。

4.運用しながら拡大・改善する: アプリは作って終わりではありません。
運用を始めたあとも使い勝手やデータの活用方法などを見直しながら、改善していくことが大切です。

フィードバックを取り入れながらアップデートを繰り返すことで、現場に根づいたアプリへと成長していきます。

サスケWorksで実現したアプリ内製化の事例紹介

ノーコードツール「サスケWorks」を実際に使ってアプリを内製化し、業務改善を実現した企業の事例をご紹介します。
どのような課題を抱えていたのか、そして導入後にどのような成果が得られたのかを紹介します。

事例①：株式会社奈良屋様（建設業）

紙とExcelで運用していた日報管理を見直し、社員主導で日報アプリを内製化。
自由に設計・改善できる柔軟さから、社内でもスムーズに定着しました。

日報作成時間は1/2に短縮され、管理職の資料作成も月7〜10時間削減されるなど、大きな業務効率化を実現しています。

詳しくはこちら：株式会社奈良屋様の事例を見る

事例②：株式会社インクルージョン福祉総研様（福祉事業）

新サービス立ち上げに伴い、顧客・売上・進捗管理のためのアプリを自社で内製化。
PC操作に不慣れな職員でも直感的に扱える操作性と、プログラミング不要で柔軟に設計できる点が決め手となりました。

他ツールをまたがずに必要な機能を一元化でき、業務オペレーションの大幅な効率化を実現しています。

詳しくはこちら：株式会社インクルージョン福祉総研様の事例を見る

事例③：株式会社塚腰運送様（物流・製造請負業）

紙で行っていた機材報告や勤怠管理を見直し、営業所内で使用アプリを内製化。
操作しやすく、誰でも使える設計にこだわったことで現場にもスムーズに定着しました。

年間約133時間の作業時間を削減し、DX推進と働き方の柔軟性向上を同時に実現しています。

詳しくはこちら：株式会社塚腰運送様の事例を見る

よくある質問（FAQ）

アプリを1人で開発することは可能ですか？

はい、可能です。
ノーコードツールを使えば、ITスキルが高くない担当者でも1人で業務アプリを作ることができます。
特に入力項目が限られる日報や申請アプリなどは、1人で作りながら運用・改善していくケースが多く見られます。

ノーコードでできることと限界は？

業務の入力・集計・共有といった日常業務の効率化には十分に対応可能です。

一方で、業務が非常に複雑で条件分岐が多い場合や高度な外部連携が必要な場合は、ノーコードでは難しいこともあります。

アプリを内製化する場合の費用はどのくらいですか？

ツールによって異なりますが、サスケWorksのように月額5,000円（11ID付属）から利用できる製品もあります。
外注に比べて初期費用や改修コストを大きく抑えられる点も、内製化のメリットです。

セキュリティ対策はどうなっていますか？

多くのノーコードツールでは通信の暗号化やログイン認証、アクセス権限の設定など基本的なセキュリティ対策が備わっています。
導入前に自社の情報管理ポリシーと照らし合わせて確認すると安心です。

まとめ

ノーコードでのアプリ内製化は特別なスキルがなくても、現場の声を反映した柔軟な業務改善を可能にします。
Excelや紙での運用に限界を感じていた企業が、自社でアプリを作成・運用し、着実に成果を出しています。

はじめは不安もあるかもしれませんが「まずは1つの業務から」始めてみることで、徐々にノウハウや自信も育っていきます。
ツール選びや導入の進め方を工夫すれば、業務に合ったアプリをスムーズに定着させることも十分可能です。

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著者情報

サスケWorks マーケ担当: ノーコードWEBアプリ作成ツール「サスケWorks」のオウンドメディアです。
ノーコード技術やアプリ開発に関する情報や初心者向けの使い方、活用事例など、皆さまの業務効率化に役立つ情報をお届けしています。
ノーコードでのアプリ作成に興味がある方や業務改善を目指している方に向けて、実践的なノウハウをわかりやすくご紹介していきます。