API連携とは？仕組みやメリット・デメリットをわかりやすく解説 - 業務改善 - ブログ

「社内のシステムを連携させたいけれど、何から始めればよいのか分からない」
「API連携とデータ連携はどう違うのだろう」
そんな疑問をお持ちの方は多いのではないでしょうか。

本記事では、API連携の基本的な仕組みからデータ連携との違い、メリット・デメリット、エンジニアがいない企業でも始められる方法まで分かりやすく解説します。

API連携とは？

API連携とは、会計・販売管理・顧客対応・決済など、異なるシステム同士を自動でつなぎ、双方向でデータをやり取りする仕組みを指します。

たとえば、ECサイトと決済サービス、SFAと顧客管理ツールを接続すれば注文情報や顧客データがリアルタイムで反映され、二重入力や転記ミス、対応漏れといった運用の負担を抑えられます。

そもそもAPIとは？

APIとは「Application Programming Interface（アプリケーション・プログラミング・インターフェース）」の略称で、異なるソフトウェア同士が情報をやりとりするための共通の窓口を指します。
例えるなら、レストランで注文する際に対応する店員の役割です。
お客様が厨房に直接入って調理をお願いするのは現実的ではありませんが、店員が注文内容を厨房に届け希望通りの料理を提供します。

ソフトウェアの世界でも、この窓口を介して受け渡しを行うことで異なるサービス同士が決められた形式で安全に情報を共有できます。

API連携の仕組み

API連携は、「API利用者（リクエストを送る側）」と「API提供者（レスポンスを返す側）」の二者間で成立します。
たとえば、顧客管理システムに登録された住所情報をマーケティングツール側へ自動で反映させたいケースを考えてみましょう。
この場合、マーケティングツールが「該当の顧客データを送ってください」とリクエストを送り、それを受けた管理システムが認証を行ったうえで必要な情報を返却します。
受け取ったマーケティングツールは、そのデータを自動で活用できるようになります。
リアルタイムに情報をやり取りできる点がAPI連携の大きな特徴です。

API連携とデータ連携の違い

API連携とデータ連携は名称が似ていることから混同されがちですが、データをやり取りするタイミングや方法に明確な違いがあります。
ここでは両者の仕組みと違い、自社の目的に合った選択をするための3つの判断基準を順番に解説します。

データ連携とは何か

データ連携とは、異なるシステム間で決まった形式のデータを定期的に受け渡しする仕組みを指します。
代表的な方法が、CSVファイルなど決まった形式のファイルを介して受け渡しを行う方式です。
たとえば、毎朝9時に販売管理システムから在庫データを書き出し、午前10時に在庫管理ツールに取り込むといったスケジュールの下で連携します。

代表的な方式に夜間などにまとめて処理を実行するバッチ処理があります。
日次や週次の決まったタイミングで必要なデータを一括で取り込み、向こう数日分のレポートや集計に使うケースに向いています。
決まった定型データを漏れなく届けられる点が強みですが、リアルタイム性は求められません。

API連携とデータ連携の違い

両者の違いは「いつ」「どうやって」データが動くかという点にあります。
3つの観点で整理すると、次のとおりです。

観点	API連携	データ連携
連携のタイミング	リアルタイムで自動連携が走る	決まった時間にまとめて処理
データの流れ方	必要なデータを必要な分だけ即時にやり取り	決められた形式のファイルを定期的に丸ごと受け渡し
向いている用途	顧客対応・在庫反映など即時性が求められる業務	日次・月次の集計や帳簿合わせなど一定周期で足りる業務

API連携は常時接続で迅速に反映できる点が強みで、顧客対応の現場や在庫変動が大きい業務に適しています。
データ連携はサーバやネットワークへの負荷を抑えてゆっくり確実に届けられる点が強みで、夜間の集計や帳簿合わせなどリアルタイム性を求めない定型業務に適しています。

どちらを選ぶべき？3つの判断基準

連携方式を選ぶ際は、次の3つの判断基準で検討する方法が有効です。

1. データの連携頻度

顧客の購入実績や在庫変動をリアルタイムに反映する必要がある業務はAPI連携向きで、日次や週次の集計で足りる業務はデータ連携で十分に対応できます。

2. リアルタイムで反応する必要性の薄さ

店舗側で顧客へ即座に特典提示を行う場合など、表示遅延そのものが機会損失につながる業務ではAPI連携が選択肢になります。
一方、翌朝の集計で意思決定できる業務はデータ連携がコスト効率に優れます。

3. 運用にかけられる人員とリソース

API連携は導入や保守に専門知識を要するため、開発や運用に人員を充てにくい企業では負担が大きくなります。
ノーコードツールや外部ベンダーの支援を活用すれば負荷を抑えられるため、エンジニアの在籍状況も合わせて確認しておくと自社に合う方式を選びやすくなります。

API連携のメリットとデメリット

次に挙がりやすい疑問が「自社で導入する価値はあるのか」「運用に潜む落とし穴はあるのか」という点です。
ここではAPI連携で得られる代表的なメリットと、導入前に把握しておきたいデメリットを順番に整理します。

メリット①：開発コストを削減できる

API連携を利用する利点として、外部サービスの機能をそのまま取り込める点が挙げられます。
ログイン機能を自社でゼロから開発する場合、認証の仕組みや画面の構築に相応の開発工数がかかります。

一方、GoogleやLINEなどの既存ログイン機能のAPIを利用すれば、構築済みの機能を短期間で組み込めます。
開発方式を自作に切り替える場合と比較して開発期間と工数を大幅に圧縮でき、社内のエンジニアを中核業務に集中させやすくなります。

メリット②：セキュリティを強化し、ユーザーの利便性を高められる

API連携はセキュリティとユーザー体験の両面で品質向上に寄与します。
各サービスが公開するソーシャルログインや決済APIは、大量のユーザーが日々利用する中で安定運用と不正検知の実績を積み重ねています。

自社で同等の機能を構築する場合と比較して安全性を底上げしやすく、ユーザーは複雑な登録手順を踏まずに済むため、入力ミスや離脱の軽減効果も期待できます。

デメリット①：提供元の仕様変更や提供停止の影響を受けることがある

API連携で外部サービスに依存する仕組みを採用する場合、連携先の仕様変更やプラン改定、提供終了の影響を受ける可能性があります。

たとえば提供元のAPIインターフェースが変更されると、自社側の改修が必要になるケースがあります。
重要な業務を支えるAPIを取り入れる際は、提供元のサービス継続方針や更新頻度を事前に確認しておくとリスクの備えにつながります。

デメリット②：専門知識やAPIキーの厳重な管理が必要になる

API連携を実装・運用するには、プログラミングやネットワークに関する基礎的な理解に加え、APIキーと呼ばれる認証情報を厳重に管理する運用ルールが必要です。
APIキーが漏えいすれば第三者から不正に呼び出される恐れがあり、従量課金型のAPIでは想定外の請求が発生するリスクもあります。

エンジニアが常駐しない企業では負担が大きくなりがちですが、ノーコードツールや外部ベンダーの活用で運用負荷を抑えられる選択肢もあります。

ノーコードならAPI連携も簡単「サスケWorks」で業務アプリを作る

API連携を導入したい企業にとって「エンジニアの不在」「費用・工数の不透明さ」は代表的な不安要素です。
ここでは、サスケWorksの基本情報や料金プランについて解説します。

サスケWorksとは？

サスケWorksは、プログラミングの知識がなくてもAIとドラッグ＆ドロップの直感的な操作で、現場や目的に合わせた業務効率化アプリを作れるクラウドサービスです。

サスケWorksのAPI連携でできること

WorksのAPI関連機能は、外部と接続したい内容に応じて2つの経路で用意しています。

API連携機能：外部サービスとの連携開発に活かせるAPIを用意しているため、自社のクラウドサービスや既存業務システムとつなぐ実装にも活用できます。
外部連携アプリ：勤怠や会計など外部システムとAPIで双方向にデータの送受信を行います。

料金プランと30日間無料トライアル

サスケWorksは以下の3つのプランを提供しています。
なお、API連携をご利用される場合は「ビジネスプラン」以上からとなります。

ライトプラン：月額 5,000円（税別）※API連携はご利用できません
ビジネスプラン：月額 15,000円（税別）
エンタープライズプラン：要問合せ

サスケWorksをもっと知りたいという方向けに資料をご用意しております。
下記より無料ダウンロードできますので、検討時にご活用ください。

よくある質問（FAQ）

API連携とデータ連携はどちらを選ぶべきですか？

「反映まで何時間待てるか」が選定の基準になります。
即時反映が要るならAPI連携、一定間隔でよければデータ連携がおすすめです。

たとえば注文が入るたびに在庫を自動で減らしたい場面ではAPIが向き、毎朝9時に前日の販売を集計するだけで済む業務は、CSV受け渡しやバッチ処理のデータ連携で十分に対応できます。

エンジニアがいない会社でもAPI連携を導入できますか？

エンジニアがいない場合は、ノーコードで業務アプリをつくれるサービスに既存機能を組み合わせて運用する方法がおすすめです。
ノーコード基盤では用意された部品をドラッグ＆ドロップで配置しながら連携を組めるため、開発部隊を抱えていない現場担当者でも運用に組み込めます。

API連携の費用や導入期間はどのくらいかかりますか？

初期費用を抑えたいならノーコードがおすすめです。
個別開発は保守工数が積み上がりやすく、都度購入する連携ツールもランニングコストが見込みづらい一方、ノーコードなら数千円から運用できるため継続費の予測を立てやすくなります。

API連携でセキュリティが心配ですが、大丈夫ですか？

セキュリティ重視なら運用実績のあるクラウドサービスのAPIを使い、APIキーと呼ばれる認証情報については社内で管理責任を持つ形が良いです。

自前で認証や暗号化を組むより多数のユーザーに使われているサービス側の運用に乗ったほうが安全性は底上げしやすく、自社で担う範囲はアクセスの権限を最小限に絞ることと提供元の信頼性を確かめることの2点に絞ると運用負担を抑えられます。

API連携のポイントを振り返り、自社に合う導入方法を選ぼう

本記事では、API連携の基本から仕組み、データ連携との違い、メリット・デメリットなどをご紹介しました。

API連携は、異なるソフトウェア同士をリアルタイムにつなぐ仕組みでデータ連携とは異なる方式です。
どちらを選ぶかは「データの連携頻度」「リアルタイムで動く必要性」「運用にかけられる人員」の3軸で判断します。
開発コストを抑えて機能を追加できる点や外部サービスの機能を流用できる点がある一方、提供元の仕様変更やAPIキー管理、従量課金のリスクがあります。

自社にエンジニアが常駐していない場合は、ノーコードで業務アプリを構築できるサスケWorksがおすすめです。
下記より、30日間の無料トライアルをご利用いただけます。
なお、API連携をご利用の場合は「ビジネスプラン」以上をご選択ください。

著者情報

サスケWorks マーケ担当: ノーコードWEBアプリ作成ツール「サスケWorks」のオウンドメディアです。
ノーコード技術やアプリ開発に関する情報や初心者向けの使い方、活用事例など、皆さまの業務効率化に役立つ情報をお届けしています。
ノーコードでのアプリ作成に興味がある方や業務改善を目指している方に向けて、実践的なノウハウをわかりやすくご紹介していきます。