二段階認証とは？二要素認証との違いや仕組み・活用例をわかりやすく解説 - 業務改善 - ブログ

「パスワードを設定しているのに、なぜか不正アクセスされてしまった…」
そんな経験はありませんか？

近年、サイバー攻撃の手口が巧妙化する中で、IDやパスワードだけでは十分なセキュリティ対策とはいえなくなっています。
そこで注目されているのが「二段階認証」という仕組みです。

この記事では、二段階認証の仕組みや二要素認証との違い、導入するメリットまでわかりやすく解説します。

二段階認証とは？

二段階認証とは、サービスにログインする際にIDとパスワードによる認証に加えてもう1段階の認証を行うことで本人確認を強化する仕組みで、多くのWebサービスや業務システムで導入が進んでいます。

IDとパスワードだけの認証では、情報が漏えいした際に第三者へ容易にログインされてしまうリスクがあります。
二段階認証では2つの認証を順番にクリアする必要があるため、不正アクセスのハードルを大きく引き上げられる点が特長です。

二段階認証の仕組み

二段階認証は、「1段階目で本人を識別し、2段階目で本人であることを再確認する」という流れで行われます。
具体的には、次のようなステップで認証が進みます。

1段階目：IDとパスワードを入力する
2段階目：SMSで送られた確認コードや、認証アプリに表示されたワンタイムパスワードを入力する

仮にパスワードが流出していても2段階目の認証情報がなければログインできないため、不正アクセスを大幅に防ぐことが可能です。

認証の3要素（知識・所有・生体）とは

認証で用いられる情報は、その性質によって以下の3つに分類されます。

認証要素	具体例
知識情報	パスワード、秘密の質問
所有情報	スマートフォン、クレジットカード
生体情報	指紋、顔、虹彩

これら3つの要素のうち、異なる種類を組み合わせるほどセキュリティ強度は高くなります。

たとえば「パスワードと秘密の質問」のように知識情報だけを2つ重ねる方式よりも、知識情報と所有情報、知識情報と生体情報のように別々の要素を掛け合わせるほうが不正アクセスのリスクを大きく減らせます。

二段階認証が必要とされる背景

二段階認証が重要視されているのは、ID・パスワード認証だけではサイバー攻撃に対抗しきれなくなっているためです。
パスワードは使い回しや単純な設定が多く、漏えいリスクを抱えています。
さらに近年は、以下のような攻撃手口も巧妙化しています。

ブルートフォース攻撃：パスワードの組み合わせを総当たりで試す手法
パスワードリスト型攻撃：流出したID・パスワードを別サービスで試す手法

加えて、流出したアカウント情報はダークウェブ上で安価に売買されており、攻撃者は容易に大量の認証情報を入手できる環境にあります。

これらの攻撃はいずれも「IDとパスワードさえ手に入れば突破できる」点が共通しています。
二段階認証を導入すれば、仮に認証情報が漏えいしても2段階目の突破は容易ではないため、不正アクセスのリスクを大幅に低減できます。

二段階認証と二要素認証の違い

「二段階認証」と「二要素認証」は混同されがちですが厳密には異なる概念です。
両者の違いを正しく理解することで、自社や個人で導入すべき認証方式を適切に選べるようになります。

二段階認証と二要素認証の定義の違い

両者の違いを整理すると、以下の通りです。

■ 二段階認証

認証を2段階に分けて行う仕組み
使用する要素の種類は問わない（同じ要素を2回使ってもOK）
例：パスワード＋秘密の質問

■ 二要素認証

認証の3要素のうち、異なる2つを組み合わせる仕組み
必ず種類の違う要素を使う
例：パスワード（知識）＋スマートフォンの確認コード（所有）

簡単にいえば、二段階認証は「何回認証するか」、二要素認証は「どんな種類の認証を使うか」に着目した呼び方です。
異なる要素を組み合わせる二要素認証のほうが、セキュリティ強度は高くなります。

多要素認証（MFA）との関係

多要素認証（MFA：Multi-Factor Authentication）とは、認証の3要素のうち2つ以上を組み合わせる仕組みの総称です。

二要素認証：3要素のうち、異なる2つを組み合わせる
多要素認証（MFA）：3要素のうち、2つ以上を組み合わせる（3つすべて使うケースも含む）

近年は政府機関のガイドラインでも多要素認証の導入が推奨されており、企業のセキュリティ対策では「二段階認証」よりも「多要素認証」を意識した設計が主流となりつつあります。

業務システムへの不正アクセスを防ぐには、二段階認証をはじめとした多層的な対策が欠かせません。
ノーコードで業務アプリを構築できる「サスケWorks」なら二段階認証はもちろん、IPアドレス制限やログ管理など企業に必要なセキュリティ機能を標準搭載しています。
サスケWorksの資料は下記よりダウンロードできます。

二段階認証の認証方式にはどんな種類があるのか

二段階認証で使われる認証方式は1つではなく、利用シーンやセキュリティ要件に応じてさまざまな方法が用意されています。
ここでは代表的な5つの認証方式を紹介します。

SMSでコードを受け取る方法

登録済みの携帯電話番号宛にSMS（ショートメッセージ）で確認コードが送信され、それをログイン画面に入力する方式です。
スマートフォンさえあれば利用でき、専用アプリのインストールも不要なため多くのWebサービスで採用されています。

認証アプリ（Google Authenticatorなど）を使う方法

「Google Authenticator」や「Microsoft Authenticator」などの認証アプリをスマートフォンにインストールし、アプリ上に表示されるワンタイムパスワード（30秒ごとに更新される6桁の数字）を入力する方式です。
通信環境に左右されずSMSよりセキュリティが高いため、業務システムやクラウドサービスへのログインで広く採用されています。

生体認証（指紋・顔）を使う方法

スマートフォンやPCに搭載された指紋センサーやカメラを使い、本人の指紋や顔を読み取って認証する方式です。
パスワード入力やコード入力が不要で操作が簡単なため、スマートフォンのロック解除やキャッシュレス決済など日常的に利用される場面が増えています。

ハードウェアトークンを使う方法

USB型や小型キーホルダー型の専用機器を使って認証する方式です。
代表的なものに「YubiKey（ユビキー）」があります。
物理デバイスのためリモート攻撃を受けにくく、金融機関や機密情報を扱う企業のシステムでよく採用されています。

音声電話・Eメールによる認証

登録された電話番号に自動音声で確認コードが伝えられる方式や、メールアドレス宛に確認コードを送信する方式です。
SMSや認証アプリが使えない場合の補助的な手段として用いられることが多く、選択肢の幅を広げる役割を担っています。

二段階認証のメリットと注意点

二段階認証はセキュリティ強化に有効な仕組みですが、メリットだけでなく注意すべきポイントも存在します。
導入前に両面を理解しておきましょう。

【メリット】なりすましや不正ログインを防げる

二段階認証の最大のメリットは、なりすましや不正ログインのリスクを大幅に減らせる点です。
仮にIDとパスワードが漏えいしたとしても、2段階目の認証情報（スマートフォンや生体情報など）を攻撃者が同時に手に入れることは容易ではありません。

これにより、ブルートフォース攻撃やパスワードリスト型攻撃といった手口に対しても強固な防御を実現できます。

【メリット】企業としての信頼性向上につながる

二段階認証を導入することで、顧客や取引先に対して「セキュリティ対策にしっかり取り組んでいる企業」という印象を与えられます。

近年は個人情報保護や情報セキュリティに対する社会的な意識が高まっており、ひとたび情報漏えい事故が起これば企業の信用は大きく損なわれます。
二段階認証の導入はこうしたリスクを未然に防ぐとともに、企業としての信頼性を高める効果も期待できます。

【メリット】パスワード管理の負担を軽減できる

二段階認証を導入すれば、パスワードだけに頼らずにアカウントを守れるため過度に複雑なパスワードを設定したり、頻繁に変更したりする必要性が下がります。

これにより、ユーザー側の「覚えきれない」「管理が大変」といった負担が軽減され、結果としてパスワードの使い回しやメモへの記録といったリスクの高い行動を防ぐ効果も期待できます。

【注意点】ログイン時の手間と紛失時のリスク

一方で、二段階認証にはいくつか注意すべき点もあります。
まず、ログインのたびに2段階の認証を行うため、従来よりも手間が増えるという点です。

また、2段階目の認証に使うスマートフォンやハードウェアトークンを紛失・故障してしまうと、自分自身もログインできなくなってしまうリスクがあります。
万一に備えて、バックアップコードの保管や複数の認証方式を併用しておくといった対策が必要です。

【注意点】フィッシング詐欺による突破リスク

二段階認証であっても、フィッシング詐欺によって突破されるリスクはゼロではありません。
代表的な手口として、以下のようなものがあります。

リアルタイム型フィッシング：偽サイトに入力させたIDとパスワード、さらにワンタイムパスワードをリアルタイムで本物のサイトに転送し、攻撃者がログインしてしまう手口
SIMスワップ攻撃：携帯電話会社をだまして攻撃者のSIMカードに被害者の電話番号を移し替え、SMS認証を乗っ取る手口

二段階認証も万能ではないため、不審なメールやSMSのリンクをクリックしない、公式アプリや正規URLからログインするなど、ユーザー自身のセキュリティ意識と組み合わせて運用することが重要です。

二段階認証の代表的な活用例

二段階認証は、すでに私たちの身近なサービスでも幅広く導入されています。
ここでは、代表的な4つの活用シーンを紹介します。

SNS（X・Instagramなど）のログイン

X（旧Twitter）やInstagram、FacebookといったSNSでも、二段階認証は標準機能として提供されています。
アカウントを乗っ取られると、なりすまし投稿やDMでの詐欺行為に悪用されるリスクがあるため設定しておくと安心です。

SMS認証や認証アプリのほか、サービスによってはハードウェアトークンにも対応しています。

ネットバンキングの振込手続き

ネットバンキングでは、ログイン時だけでなく振込や送金など金銭が動く操作の際にも二段階認証が求められるケースが一般的です。

ワンタイムパスワード生成機（トークン）やスマートフォンアプリを使った認証が広く採用されており、不正送金被害を防ぐ重要な仕組みとして機能しています。

ECサイトでのアカウント保護

Amazonや楽天市場などのECサイトでも二段階認証の導入が進んでいます。
クレジットカード情報や購入履歴、配送先住所といった個人情報を保有しているため、不正アクセスによる被害を防ぐ目的で活用されています。

特に近年は、なりすましによる高額商品の不正購入やポイントの不正利用といった被害も報告されており、二段階認証の重要性が高まっています。

企業システム（Google Workspace・Microsoft 365）へのログイン

業務で利用するクラウドサービスでも二段階認証は欠かせません。
Google WorkspaceやMicrosoft 365などの代表的なグループウェアでは、管理者が組織全体に二段階認証を義務付けることが可能です。

社外からのアクセスやテレワーク環境でのログインリスクに備えるため、多くの企業で導入が進められています。
情報漏えい対策の基本として、まず取り入れたいセキュリティ対策の1つです。

Google WorkspaceやMicrosoft 365だけでなく、社内で使う業務アプリにも二段階認証は欠かせません。
ノーコードで業務アプリを構築できる「サスケWorks」なら、二段階認証を標準搭載した安全な業務環境をスピーディに整えられます。

企業で二段階認証導入におすすめのパターン

二段階認証はすべての企業で有効ですが、特に導入効果が高いシーンがあります。
ここでは、優先的に二段階認証を取り入れたい3つのパターンを紹介します。

クラウドサービスの利用が増えている場合

近年は業務システムをクラウドサービスに移行する企業が増えており、社外からインターネット経由でアクセスする機会も多くなっています。

クラウドサービスは利便性が高い反面、IDとパスワードさえあれば誰でもどこからでもログインできてしまうという特性があります。
攻撃者にとっても狙いやすい環境であるため、二段階認証によるアクセス制御は必須といえます。
テレワークやBYOD（私物端末の業務利用）を導入している企業であれば、なおさら優先度は高くなります。

複数人で同じアカウントを使う場合

部署やチーム単位で1つのアカウントを共有して使うケースもありますが、こうした運用はセキュリティ上のリスクを抱えやすい状態にあります。
パスワードが複数人で共有されることで漏えいリスクが高まるうえ、誰がいつアクセスしたのか追跡しづらいという問題もあります。

二段階認証を導入すれば、ログインのたびに認証が必要となるため不正利用の抑止につながります。
可能であれば共有アカウントの運用そのものを見直し、個別アカウントへの切り替えも検討するとよいでしょう。

機密情報を取り扱う部門で利用する場合

人事・経理・法務・開発部門など、機密性の高い情報を取り扱う部署では二段階認証の導入優先度がさらに高くなります。

顧客情報や財務データ、取引先との契約内容、未公開の製品情報などが漏えいすれば、企業に深刻なダメージを与えかねません。
こうした情報資産を扱うシステムには二段階認証や多要素認証を導入し、不正アクセスのリスクを最大限抑えることが重要です。

「サスケWorks」も二段階認証に対応

ノーコードで業務アプリを構築できる「サスケWorks」も、セキュリティ機能の一つとして二段階認証に対応しています。

「サスケWorks」とは？

サスケWorksは、ノーコードで業務アプリを作成・運用できるクラウドサービスです。
日報・顧客管理・申請フローなど、さまざまな業務にあわせたアプリを自社で柔軟に設計できるのが特長です。

サスケWorksでも二段階認証を導入しており、通常のパスワードに加えて「ワンタイムパスワード」による追加認証を行い、不正アクセスのリスクを軽減できます。
その他に、アプリでは「生体認証」を利用でき、顔認証や指紋認証等をご利用いただけます。※OSや端末によってできる認証は異なります

サスケWorksのセキュリティ機能

業務アプリには顧客情報や社内データなど重要な情報が蓄積されるため、セキュリティ対策は欠かせません。
サスケWorksでは、こうしたデータを守るため以下のような多層的なセキュリティ機能を備えています。

二段階認証：従来のパスワード認証に加え、ワンタイムパスワードによる追加認証を実装。不正アクセスや情報漏えいのリスクを大幅に軽減
ユーザー権限管理：管理者権限・グループ権限・個別権限を組み合わせ、ユーザーごとに細かいアクセス制御が可能
ログ管理：ログイン履歴やユーザーごとの操作履歴、アクセス履歴を記録し、不審な動きを検知しやすい
SSL通信による暗号化：通信内容を暗号化し、データの盗み見を防止
IPアドレス制限：アクセス元のIPアドレスを指定することで、社内ネットワークなど特定の環境からのみアクセスを許可
自動バックアップ：30日間のバックアップを保持し、万一の際にも復元が可能

ノーコードで業務アプリを内製しながらも、企業に求められるセキュリティ水準をしっかり担保できる環境が整っています。
30日間の無料トライアルも用意しているので、まずは気軽に試してみませんか。

よくある質問（FAQ）

二段階認証ってどうやるの？

設定方法はサービスによって異なりますが、多くの場合「セキュリティ設定」や「アカウント設定」画面から有効化できます。

認証方式（SMS・認証アプリ・生体認証など）を選んで初期設定を行う流れが一般的です。
詳しい手順は、利用するサービスの公式ヘルプをご確認ください。

2段階認証はアプリとSMSのどちらがいいですか？

セキュリティを重視するなら認証アプリがおすすめです。
SMS認証は手軽な反面、SIMスワップ攻撃などのリスクがあり近年は認証アプリへの移行が推奨されています。

ただし、スマートフォンの紛失や機種変更時に復旧の手間がかかるため、バックアップコードの保管は忘れずに行いましょう。

二段階認証だけで不正アクセスは完全に防げますか？

完全には防げません。
リアルタイム型フィッシングやSIMスワップ攻撃など、二段階認証を突破する手口も存在します。

不審なリンクをクリックしない、正規URLからログインする、パスワードを使い回さないといった日常的な対策と組み合わせて運用することが大切です。

企業で二段階認証を優先導入すべきシステムは？

機密性が高く、漏えい時の影響が大きいシステムから優先的に導入しましょう。
たとえば、メール・グループウェア、顧客管理システム（CRM・SFA）、会計・人事システム、クラウドストレージなどが該当します。
これらは事業への影響が大きいため、早めの対策が望まれます。

二段階認証を取り入れて安全な環境を

二段階認証は、IDとパスワードだけに頼った認証の弱点を補い、不正アクセスのリスクを大きく減らせる有効なセキュリティ対策です。
サイバー攻撃の手口が巧妙化するなか、個人のSNSアカウントから企業の業務システムまで幅広いシーンで導入が進んでいます。

ただし、二段階認証だけですべての脅威を防げるわけではありません。
フィッシング詐欺やSIMスワップ攻撃のような手口も存在するため、認証アプリや生体認証などより強固な方式を選びつつ、日々のセキュリティ意識と組み合わせて運用することが重要です。

業務システムへの二段階認証導入をお考えなら、ノーコードで業務アプリを構築できる「サスケWorks」もぜひご検討ください。
二段階認証をはじめ、企業に求められるセキュリティ機能を標準搭載しており安心して業務効率化を進められます。

著者情報

サスケWorks マーケ担当: ノーコードWEBアプリ作成ツール「サスケWorks」のオウンドメディアです。
ノーコード技術やアプリ開発に関する情報や初心者向けの使い方、活用事例など、皆さまの業務効率化に役立つ情報をお届けしています。
ノーコードでのアプリ作成に興味がある方や業務改善を目指している方に向けて、実践的なノウハウをわかりやすくご紹介していきます。