業務アプリとは？導入のメリットや具体的な導入方法を解説

日々の業務を効率化したいけれど、どんな仕組みを導入すればよいか迷っていませんか。
業務アプリを導入することで情報共有の手間を減らし、業務の属人化を防ぐことができます。

この記事では、業務アプリの基本から導入方法、開発手法ごとの特徴や費用の目安までをわかりやすく解説します。

業務アプリとは？

業務アプリとは、日々の業務を効率的に進めるために、企業や組織の業務内容に合わせて作られたアプリケーションのことです。
たとえば、顧客管理や在庫管理、勤怠管理など目的ごとに最適化された形で活用されます

従来のように紙やExcelでの管理では煩雑になりがちな情報を一元化し、業務のスピードや正確性を高めることができます。

業務システムとの違い

業務システムは、企業全体の基幹業務を支える大規模な仕組みを指します。
ERPなどが代表例で開発や導入に時間とコストがかかります。

一方、業務アプリは特定の業務や部門単位で使える小規模なツールであり、必要な範囲に絞って柔軟に導入できる点が大きな違いです。

Webアプリケーションとの違い

Webアプリケーションは、ブラウザ上で動作するすべてのアプリを指す広い概念です。
その中でも、業務アプリは業務の効率化や情報共有を目的としたビジネス特化型である点に特徴があります。

つまり、Webアプリの一種ではありますが、用途が業務支援に特化しているのが業務アプリです。

業務アプリの種類

業務アプリには、企業のさまざまな業務をサポートするための種類があります。
以下に、代表的な業務アプリの種類を紹介します。

受注管理
顧客からの注文を効率的に処理し納品までの流れを管理します。
受注から在庫確認、出荷手配まで一元化された管理が可能になり、ミスの防止や迅速な対応に貢献します。
生産管理
製造業などでの生産計画から進捗管理・品質管理をサポートします。
生産過程の可視化によって資源の最適配分や無駄の削減が可能になり、コスト削減に直結します。
販売管理
顧客への販売活動を支援し売上データや顧客情報を一元管理します。
顧客対応の迅速化や販売戦略の立案に役立ち、リピート率の向上も期待できます。
在庫管理
商品や資材の在庫状況をリアルタイムで把握するためのツールです。
必要な在庫を適切に保つことで過剰在庫や欠品を防ぎ、在庫コストの最適化に貢献します。
情報系管理
社内で必要な情報の共有やナレッジの管理を支援します。
ドキュメント管理や社内掲示板機能が含まれることが多く、情報の透明性が高まりコミュニケーション効率も向上します。
人事給与管理
社員の情報管理や給与計算を自動化します。
勤怠管理なども一括で管理できるため、管理負荷が軽減され正確なデータ管理が可能です。
財務・会計管理
会社の経理業務を効率化し支出・収入の管理をサポートします。
帳簿や請求書の作成、経費精算を自動化することで正確な会計業務がスムーズに行えます。

業務アプリの導入が注目されている背景

近年、企業が業務アプリの導入を進める動きが急速に広がっています。
その背景には働き方の多様化やデジタル化の加速、そして企業競争力の維持といった要因があります。
ここでは、その中でも特に重要な2つの視点から背景を見ていきます。

多様な働き方に対応するため

テレワークやフレックスタイムなど、時間や場所にとらわれない働き方が定着したことで従来の紙やExcelを中心とした管理では対応が難しくなっています。

業務アプリを導入することで、どこからでもリアルタイムに情報を共有・更新できる環境が整い、出社・在宅を問わずスムーズな業務遂行が可能になります。
結果として、チーム全体の生産性や連携力が向上します。

企業の生存に不可欠であるため

市場環境の変化が激しい今、業務のデジタル化は「選択肢」ではなく「必須条件」となっています。
属人化や情報の分断を放置するとミスや対応遅れが発生し、競争力の低下につながります。

業務アプリの導入は、データの一元管理や業務プロセスの見える化を通じて、企業が変化に強くなるための基盤づくりにつながるのです。

業務アプリ導入のメリット

業務アプリを導入することで様々なメリットがあります。
以下で、そのメリットについて詳しく紹介します。

業務効率化と生産性向上

業務アプリは、日常業務の自動化や手作業の削減をサポートし、作業時間の短縮に貢献します。
たとえば、入力や計算の自動化により作業ミスが減り、社員が本来の業務に集中できる環境が整います。
これにより生産性が向上し成果の最大化が期待できます。

データ管理の属人化防止

業務アプリを活用することでデータや情報がシステム上で一元管理され、属人化が防止されます。
担当者の変更や引き継ぎが発生してもスムーズに業務を継続できるため、データの共有やアクセスが容易でありチームの一体感も向上します。

分析や集計の効率化

業務アプリには、データの収集や分析・レポート作成を支援する機能が備わっている場合が多く、迅速に集計や分析が行えます。
データの可視化により状況把握や戦略立案がしやすくなり、より迅速な意思決定が可能になります。

コストの削減

業務アプリを活用すると、作業効率が上がるので人件費の削減が見込まれるほか、誤りや無駄を防ぐことで余計なコストも削減できます。
さらに、紙の書類や物理的な保管スペースが不要になるなど、さまざまな経費の削減にもつながります。

業務アプリの選び方のポイント

業務アプリを選定する際には、企業のニーズや業務内容に最適な機能が備わっているかを見極めることが重要です。
ここでは、業務アプリを選ぶ際に考慮すべきポイントを解説します。

操作しやすいか

業務アプリは日常的に使用するため、直感的に操作できるかどうかが重要です。
操作が複雑だと業務で使用するまでに時間がかかり、逆に効率が落ちる場合があります。

デモや無料トライアルなどで実際に操作感を確認し、導入後に負担がかからないものを選びましょう。

必要な機能が揃っているか

アプリが業務の必要な機能をカバーしているかも選定の際のポイントです。
例えば、プロジェクト管理・タスク管理・データ分析など、業務の目的に合った機能があるかどうか確認しましょう。

また、将来的を考えて拡張性が豊富なツールだと業務拡大に応じて柔軟に対応できます。

セキュリティ対策が万全か

業務データには機密情報や個人情報が含まれる場合が多いため、セキュリティ対策は欠かせません。
データの暗号化やアクセス制限などの機能が備わっているかを確認し、信頼できるベンダーが提供するアプリを選ぶことが重要です。

使用環境に合っているか

アプリを利用する端末やネットワーク環境に適しているかも重要です。
パソコン・スマートフォン・タブレットなど、利用シーンに応じて動作が安定するかを事前にチェックしましょう。

特に現場業務では、オフライン対応やモバイル操作のしやすさも評価のポイントになります。

他システムとの連携ができるか

既存のシステムや他の業務アプリと連携できるかも大切な要素です。
データのインポート・エクスポートが容易であったり、APIによる接続が可能であったりすると異なるシステム間でのデータ活用がスムーズになり、作業効率が一層向上します。

業務アプリの活用シーン

業務アプリは、業種や業界ごとに異なるニーズに応じた活用が可能です。
ここでは、代表的な業界における業務アプリの活用シーンを紹介します。

IT業界

IT業界では、プロジェクト管理やタスク管理が重視されるため、プロジェクトの進行状況を把握しやすいアプリがよく活用されています。

また、エンジニア同士のコミュニケーションを円滑にするチャットツールや、コード管理やバージョン管理ができるアプリも重要です。
IT業界の特性に合わせてスピーディな情報共有が可能なアプリが求められています。

製造業

製造業では、生産管理や在庫管理を効率化するアプリの導入が進んでいます。
生産計画の立案や工程管理、納期管理を行うことで生産ラインの効率を高めることが可能です。

また、品質管理や設備のメンテナンス情報を管理するアプリも用いられ、不良品の削減や生産コストの最適化が図られています。

飲食業

飲食業界では予約管理や在庫管理、シフト管理を行う業務アプリが活用されています。
店舗の在庫状況をリアルタイムで把握できることで食材の無駄を減らし、コスト管理にも役立ちます。

また、顧客管理アプリによってリピート率の向上やキャンペーンの実施がスムーズになり、売上増加に貢献することもあります。

業務アプリの具体的な導入方法

業務アプリを導入する方法は複数あり、企業の規模やニーズ・予算に応じて最適な方法を選ぶことが重要です。
ここでは、代表的な導入方法について詳しく説明します。

外部の開発会社へ依頼する

外部の開発会社に業務アプリの開発を依頼する方法です。
専門の開発会社に依頼することで企業の要件に合わせたオリジナルのアプリを作成でき、機能面や操作性のカスタマイズも自在に行えます。

また、導入後のサポート体制も整っていることが多いため初めての導入でも安心です。
ただし、開発費用や期間がかかるため長期的な予算計画が必要です。

既存のアプリを活用する

既存の業務アプリを導入する方法は、迅速かつ低コストで導入できるのが特徴です。
さまざまな業務アプリが提供されており、業務内容に合致するものを選ぶだけで即座に利用を開始できます。

また、ノーコードやローコードのツールを利用することでカスタマイズも比較的簡単に行えるため、柔軟に対応したい場合にも適しています。

自社で新たに開発する

自社内で開発チームを組織し、業務アプリを独自に開発する方法です。
この方法は、自社の業務フローに完全に適したアプリをゼロから設計できるため、他の方法に比べて柔軟性が非常に高くなります。

また、システムの内部構造を社内で把握できるため、将来的なメンテナンスや拡張も容易です。
ただし、開発リソースや専門スキルが求められるため、開発期間や予算を十分に確保する必要があります。

業務アプリを自社開発するメリット・デメリット

業務アプリを自社開発する際には、自社の業務フローにぴったり合わせたツールを作れる反面、負荷やリスクも伴います。
ここでは、自社で業務アプリを“スクラッチ”開発／内製化する立場から、メリットとデメリットを整理します。

業務アプリを自社開発するメリット

自社開発最大の強みは、自社特有の業務プロセスやルールを的確に反映できる点です。
既製ツールではカバーしきれない細かい要件に対応でき、使い勝手も高めやすくなります。

また、運用や保守を自社で管理できれば、長期的には外部ライセンス費用やカスタマイズ費用を抑えられる可能性があります。
さらに、機密データを社内に留めておけるため、セキュリティ上の安心感を持てるというメリットも指摘されています。

業務アプリを自社開発するデメリット

しかしながら、自社での開発には多くのリソースとリスクが伴うことを忘れてはいけません。
たとえば、開発・運用・保守の全サイクルを社内で担える体制がないと、思った以上にコストや時間がかかる恐れがあります。

また、開発人材やノウハウが社内に不十分だと、仕様の確定が難しく、品質が低下したりプロジェクト遅延が発生したりします。
さらに、担当者や開発チームに依存してしまい“ブラックボックス化”するケースが起きやすく、退職や異動によるナレッジ流出もリスクとして挙げられています。

業務アプリを外注するメリット・デメリット

近年、業務アプリを外部の開発会社に委託する企業が増えています。
専門知識を持つプロに依頼することで、スピーディーかつ高品質なアプリを実現できる一方で、コストやコミュニケーション面の課題もあります。
ここでは、外注による開発のメリットとデメリットを整理します。

業務アプリを外注するメリット

業務アプリを外注する最大の利点は、専門的なノウハウと技術力を活用できる点です。
開発会社は多くの実績を持ち、要件定義から設計・開発・テスト・保守までを一貫して対応します。
自社にIT人材がいない場合でも、短期間で品質の高いアプリを構築できるため、リソースの最適化が図れるのが強みです。

また、UI／UX設計やセキュリティ設計など、専門知識が求められる領域も安心して任せられます。

業務アプリを外注するデメリット

一方で、外注にはコスト面とコミュニケーション面のリスクがあります。
まず、開発費用は自社開発に比べて高くなりやすく、要件変更や追加開発が発生すると想定以上のコストや納期遅延が起こる可能性があります。

また、開発パートナーに業務を依存しすぎると、社内にノウハウが残らず運用や改修のたびに外部対応が必要になる点も注意が必要です。
さらに、要件の伝え方が不十分だと期待した仕上がりにならないケースもあり、発注側にも一定の知識や管理体制が求められます。

業務アプリの導入にかかる費用

業務アプリの導入費用は、「自社開発」か「外注」かによって大きく異なります。
開発規模や機能数、運用体制によっても変動しますが、おおよその目安は以下の表を参考にしてください。

開発方法	初期費用の目安	特徴
自社開発	約50万〜300万円	社内で開発すればカスタマイズ性が高い一方、人件費や開発工数が発生します。
外注開発	約100万〜1,000万円以上	専門業者に依頼でき品質は安定しますが、要件変更による追加費用がかかりやすいです。

費用を抑えたい場合は、ノーコードツールでのアプリ構築も有効な手段です。
詳しくは、下記の記事にて解説しています。

業務アプリの導入にはノーコード開発がおすすめ

業務アプリを導入する際は、専門知識がなくても短期間でアプリを構築できる「ノーコード開発」を活用する方法がおすすめです。
ノーコード開発とは、プログラミングを行わず、画面上の操作だけでアプリを作成できる開発手法のことです。
ドラッグ＆ドロップで入力項目や画面を配置できるため、現場の担当者でも直感的に操作でき、業務フローに合ったアプリを素早く形にできます。

また、システム部門に依存せず現場主導で改善を進められるため、コスト削減とスピード向上の両立が可能です。
企業のDX推進や属人化防止にもつながる手法として、今後さらに注目が高まっています。

ノーコードで業務アプリを作成できる「サスケWorks」の特徴

サスケWorksとは？

サスケWorksは、プログラミングの知識がなくてもドラッグ＆ドロップの直感的な操作で業務アプリを作成できるノーコード開発ツールです。

現場でよく使われる「日報」「見積」「問い合わせ管理」などを簡単にアプリ化できます。

初期費用は0円！月額費用も5,000円～で、一人あたり約455円で利用可能
プログラミングの知識は不要、誰でも簡単にアプリが作れる
AIによってアプリを自動で作成できる機能なども搭載！

よくある質問（FAQ）

業務アプリとはどういうアプリですか？

業務アプリは、企業や組織が日常業務を効率化し生産性を向上させるためのツールです。
受注管理、在庫管理、財務管理など特定の業務に特化した機能を備え、業務の自動化やデータの一元管理を実現します。

業務系アプリにはどんな種類がありますか？

代表的な業務アプリには、受注管理、生産管理、販売管理、在庫管理、情報系管理、人事給与管理、財務・会計管理などがあります。
業務内容や目的に応じて、さまざまな種類のアプリを組み合わせて使用することが一般的です。

業務アプリケーションの具体例はありますか？

よく使用される業務アプリには、販売管理アプリの「Salesforce」、タスク管理アプリの「Trello」、在庫管理アプリの「Freee在庫」などがあります。
これらのアプリは特定の業務に特化しており、効率的な業務運営をサポートします。

業務アプリを導入するメリットはなんですか？

業務アプリの導入により業務効率化や生産性向上、データの一元管理が可能になります。
また、属人化を防ぎデータの分析や集計が迅速に行えるため、戦略的な意思決定の支援にもつながります。

無料で利用できる業務アプリはありますか？

無料で利用できる業務アプリも多数あります。
たとえば、タスク管理の「Trello」や「Notion」、チャットツールの「Slack」などは基本的な機能を無料で提供しているため、初期コストを抑えた導入が可能です。

業務アプリの導入で業務効率化と柔軟な働き方を実現しよう

業務アプリは企業の生産性向上と情報共有の円滑化を支える重要なツールです。
自社開発や外注など開発手法にはそれぞれの特徴がありますが、導入のハードルを下げたい場合はノーコード開発を活用することで、短期間かつ低コストで自社に合ったアプリを構築できます。
また、紙やExcel中心の業務から脱却し、リアルタイムでデータを活用できる環境を整えることは、多様な働き方への対応やDX推進にも直結します。

業務アプリの導入は単なるシステム刷新ではなく、「業務の見える化」や「チーム全体の最適化」を実現する第一歩です。
自社の課題に合ったアプリを柔軟に作りたい方は、ノーコードで業務アプリを作成できる「サスケWorks」にて30日間の無料トライアルが利用できます。

著者情報

サスケWorks マーケ担当: ノーコードWEBアプリ作成ツール「サスケWorks」のオウンドメディアです。
ノーコード技術やアプリ開発に関する情報や初心者向けの使い方、活用事例など、皆さまの業務効率化に役立つ情報をお届けしています。
ノーコードでのアプリ作成に興味がある方や業務改善を目指している方に向けて、実践的なノウハウをわかりやすくご紹介していきます。

ブログ

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