【新機能】使い方に迷ったら、その場でAIに質問。「AIヘルプデスク」をリリース！
2026-07-13
- 機能リリース
サスケWorksをご利用いただきありがとうございます。使い方に迷ったときに、その場でAIに質問ができる「AIヘルプデスク」をリリースしました。
■AIヘルプデスクとは
サスケWorksの使い方をAIにチャットで質問できるサポート窓口です。
「この設定はどこから変えるの?」「CSVの一括インポートはどうやるの?」そんな疑問が浮かんだとき、作業中の画面を離れず、その場でAIに質問して、すぐに答えを得られます。
回答にはヘルプページの関連記事も合わせて表示されるので、続けてより詳しい内容を確認することもできます。
■AIヘルプデスクとは
サスケWorksの使い方をAIにチャットで質問できるサポート窓口です。
「この設定はどこから変えるの?」「CSVの一括インポートはどうやるの?」そんな疑問が浮かんだとき、作業中の画面を離れず、その場でAIに質問して、すぐに答えを得られます。
回答にはヘルプページの関連記事も合わせて表示されるので、続けてより詳しい内容を確認することもできます。
■使い方はワンクリック
画面右上、通知ベルの右隣に追加されたヘッドセット型のアイコンをクリックするだけ。
別ウィンドウでAIヘルプデスクが開き、すぐに質問を始められます。
画面右上、通知ベルの右隣に追加されたヘッドセット型のアイコンをクリックするだけ。
別ウィンドウでAIヘルプデスクが開き、すぐに質問を始められます。
■面倒な手続き・入力は一切なし
お申し込みや設定は不要で、すべてのお客様にご利用いただけます。
ログイン中のお客様情報（会社名・利用者名）は自動で引き継がれるため、お客様自身で入力する必要はありません。アプリの画面からチャットを開けば、いま見ているアプリの情報も自動で引き継がれ、状況に合った回答が得られます。
※AIヘルプデスクの回答は、生成AIの特性上、正確でない情報が含まれる場合があります。重要な操作を行う前には、合わせて表示されるヘルプページの関連記事もご確認ください。
今後ともサスケWorksをよろしくお願いいたします。
お申し込みや設定は不要で、すべてのお客様にご利用いただけます。
ログイン中のお客様情報（会社名・利用者名）は自動で引き継がれるため、お客様自身で入力する必要はありません。アプリの画面からチャットを開けば、いま見ているアプリの情報も自動で引き継がれ、状況に合った回答が得られます。
※AIヘルプデスクの回答は、生成AIの特性上、正確でない情報が含まれる場合があります。重要な操作を行う前には、合わせて表示されるヘルプページの関連記事もご確認ください。
今後ともサスケWorksをよろしくお願いいたします。
