サポート利用
満足度
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説明不要で、
すぐに本題に入れた! -
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契約時の担当営業が、
サポートまで継続対応!
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説明不要で、
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困ったときにすぐ連絡
できて、心強かった! -
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メールだけでなく担当
直通の電話サポートあり!
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困ったときにすぐ連絡
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運用面のカバーまで
提案をしてくれた! -
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貴社の課題の最適解を
ご提供いたします!
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運用面のカバーまで
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実際の手順が見れて
イメージを共有できた! -
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定期ミーティングは
画面共有でのサポート!
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実際の手順が見れて

より低価格で!短期集中プラン
しっかりサポートを受けるなら!
貴社専用の
サポート窓口開設
リアルタイムで
サポート提供!
安定運用に向け
設定・構築サポート
定期的なサポート
ミーティング開催
そのままで、
していませんか?
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問い合わせの度に
説明するのが
ロスに感じる... -
電話やチャットで
気軽に
相談したい... -
社内に浸透せず、
ただコストが
かさむ... -
細かい設定方法を
誰かに教えて
欲しい...
せっかくサスケWorksを導入したのに...

貴社に寄り添う4つのサポートで
導入始めの不安を解消!
営業 × サポート部門が
連携して専属窓口を開設!

商談時の担当営業と、サスケWorks開発会社ならではのノウハウを持つサポート部門でチームを結成。貴社の状況に合わせた実践的なサポートをご提供します。
サスケWorksサイトからご契約いただいた方も同様にサポートいたします。まずはお気軽にご相談ください。
担当に直接ご相談可能!
スピーディに対応いたします!

通常のサポートとは異なり、営業時間中は随時、メール・電話・チャットツール等で担当に直接ご相談いただけます。
できる限り迅速な対応を心がけておりますが、ご相談内容や担当者の状況によって回答までにお時間を頂戴することがあります。予めご了承ください。
アプリ構築から運用まで
伴走しながら幅広く支援!

業務のヒアリング、要件の整理、業務に即した活用方法のご提案、実施のサポートなど、貴社の自立運用のために全力でサポートいたします!
本サポートではアプリの開発やデータインポート等の代行は行っておりません。
定期ミーティングでは状況に
応じて内容を調整いたします!

1回60分の定期ミーティングで状況を確認し、課題の解決に向けたフォローアップと活用提案をいたします。日程や内容は貴社のお悩みに応じて調整いたします。
定期ミーティングの実施期間は契約期間中に限らせていただきますので、期間内にご活用ください。

より低価格で!短期集中プラン
しっかりサポートを受けるなら!
貴社専用の
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リアルタイムで
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安定運用に向け
設定・構築サポート
定期的なサポート
ミーティング開催
コストを抑え、短期間で
安定稼働を目指します!
選べる2つのプラン
← スクロールできます →
通常サポート | |
---|---|
電話サポート | |
メールサポート | |
アプリの設定・ 構築サポート |
|
運用方法の提案 | |
定例ミーティング |
構築サポート
通常
サポート

- 定期ミーティングは本メニューご契約時に予めご設定し、必ず期間内にご活用ください。
- 本サポートはアプリ作成を代行するものではありません。
- 上記価格は税抜き価格となっております。

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安定運用に向け
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定期的なサポート
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エコノミーサポート
ご利用の声
選ばれる理由

他ではできない、開発部門と連携している絶対的な安心感!
開発メーカーならではの知識を持つ専属チームが伴走いたします。必要に応じて開発部門とも連携できる体制ですので、細かな要望や仕様の確認にも、正確かつ丁寧にお応えします。
開発メーカーだからこそ可能な
サポートプラン!

短期間のサポートで実現したいことが達成できるか不安だった
事前にお伺いした課題や目的を整理しながら、サポート期間内のゴールを設定し、スケジュールを作成するため安心です。アプリの制作ステップを見える化し、着実に前進できるようサポートいたします。
一緒にゴールを設定し、達成までの
スケジュールを作成いたします!

言葉だけで理解できなかった部分を目の前で実演してもらえた
画面共有を活用した定例ミーティングでは、実際の画面を一緒に見ながらご相談いただけます。言語化しづらいお悩みや、文章だけでは理解しきれなかった部分も直感的にご理解いただけます。
定期ミーティングでは、実際の画面を
見て直感的に理解できます!
よくある質問
最短で即日からご利用可能です。特にご希望がない場合、メールでサービスを納品させていただいてから10日後に自動で開始となります。開始日の調整も可能ですので、ご希望がある場合はお申し込み時にご相談ください。
はい、延長や再契約も承っております。ご利用状況やご要望に応じて柔軟に対応いたしますので、お気軽にご相談ください。
はい、ご利用いただけます。お困りごとや改善したい点があればお気軽にご相談ください。現在の状況をヒアリングした上で、最適なサポートプランをご案内いたします。
恐れ入りますが、アプリの作成・設定・データのインポート等の代行作業は行っておりません。本サポートの理念は、将来的な運用を見据えて、お客様ご自身でアプリ構築やメンテナンスを行えるよう支援することです。そのため、必要な知識や考え方を身につけていただくための支援に重点を置いております。
サポート対応は弊社営業時間内(平日9時〜17時30分)に限らせていただきます。また、ご相談の内容や担当者の状況により、回答までにお時間を頂戴する場合がございます。あらかじめご了承ください。
申し訳ございませんが、本サポートは正式な契約後からのご提供となります。トライアル期間中は対象外となっておりますので、ご了承ください。

より低価格で!短期集中プラン
しっかりサポートを受けるなら!
貴社専用の
サポート窓口開設
リアルタイムで
サポート提供!
安定運用に向け
設定・構築サポート
定期的なサポート
ミーティング開催

だれもが自由にカンタンに。
サスケWorksは業務改善アプリが
誰でも作れるノーコードDXツールです!
導入企業
1,200社以上!